当園へのお電話によるお問い合わせは、午前9時～午後6時までの間でお願いいたします。（年中無休）またメールでのお問い合わせにつきましては、お送りいただいたメールを確認次第、回答・ご案内申し上げますのでしばらくのご猶予をお願いいたします。（お急ぎの場合は、恐れ入りますが直接お電話にてにお寄せ下さい。）

ぎんなん霊苑は、当園所定の管理・使用規約（それぞれの「墓地のご案内」ページにある表示ボタンをクリックするとPDF形式で表示されます。）を遵守いただける方ならば、宗旨・宗派を問わず（改宗の必要はございません）、どなたでもお申し込みいただけます。（但し、霊園内での他宗旨の僧侶等による儀礼はご遠慮いただきます。）

墓地使用の解約につきましては、ご契約をいただいたご本人さま、あるいは法的に認められた後継者の方よりの正式な要請があった場合にのみ応じさせていただきます。但し、管理費等の納入に滞りがあった場合、それらを清算してからの解約となります。
解約に関する一切の手続きや費用（墓碑の撤去など）は解約を希望する使用者の責任・ご負担となります。また、一旦お納めいただいた使用料や管理費などの返金には応じかねます。
合同墓（永代供養納骨塔）に埋葬された遺骨の返骨（返却）はできません。予めご了解下さい。

当園では、永代使用料や管理費、その他宗教活動に関わると判断する事項におきましては消費税をいただいておりません。但し、墓碑建立費等、物品購入などに関する一部費用（主に出入り業者への支払い分）には消費税が派生する場合がございますので、予めご留意下さい。（当サイト上では消費税が派生する場合「税込」と、その旨を明記しております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。）